宝宝玩英语被指传销

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  近年来,国家有关部门一直在强化对于非法传销的打击力度。但在互联网的外衣下,越来越多类似传销的新玩法也在不断出现,令人防不胜防。

  日前,一个名叫“宝宝玩英语”(以下简称“宝玩”)的教育类创业项目,就通过一系列精心设计的互联网玩法,将大量的年轻妈妈发展成销售代表,使得其月营收额从去年年初的100余万元,神奇飙升至去年年底的近3000万元。

  尽管许多妈妈认为宝玩产品并不适合幼儿启蒙教育,产品质量堪忧。在网络上,关于“宝玩是不是传销”的询问也此起彼伏。但这些都无法阻止宝玩的迅猛势头。宝玩到底是一家什么样的公司,它的模式背后,究竟隐藏着哪些秘密?下面的一些细节或许可以勾勒部分真相。


  神秘公司背后:被列入工商经营异常名单 数千名妈妈被培训洗脑

  根据工商资料显示,宝玩由北京启萌教育科技有限公司创立于2016年01月13日,注册资本为112.3596 万元。2017年3月曾因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入工商局“经营异常名录”。

  打开宝玩官方网站,上面主要提供0-6岁低幼儿童英语课程和产品。从网站来看,上面的课程产品显然过于简单,压根看不出一年内增长30倍的痕迹。

  与此同时,在百度百科中也查不到“宝宝玩英语”这家公司的词条。一般来讲,年轻的公司可能会因为资金问题少打广告,但一定会想着完善自己的百科词条,以便自己品牌曝光。业内曾流传一句话,不做百科的公司除了暂时不成规模的,还有传销和微商。从宝玩官方披露的数据来看,宝玩目前已初具规模,但到现在也没有官方百科,颇为奇怪。

  宝玩官方账号则宣称:“宝宝玩英语一年以来持续高热度,迅速风靡全国,发展势如破竹”。截至目前,覆盖中国及海外华人100万个家庭,每天上课打卡的学员超100万人,每月新增学员超10万人。

  其中,宝玩尤其提到“推广人”的概念。这些“推广人”主要都是0-6岁孩子的妈妈们,总量达4000人,其中活跃者超过700人。资料显示,这些妈妈绝大多数来自国内的二线及三四线城市,其中广东、河南用户最多,来自一线城市的比例仅为30%。这些“推广人”几乎贡献了宝玩几乎全部的营收。为了吸引更多年轻妈妈加盟,宝玩甚至打出了“带娃赚钱两不误”、“年入百万”的诱惑性软文广告。

  在刺激妈妈们贪婪心理的同时,宝玩还设计出一种不同于传统传销的网络玩法:每个月开设2期“推广人”培训班,将慕名而来的年轻妈妈培训成为合格的“推广人”。在此基础上,宝玩抽选班长,并建立大量格式统一、等级森严的微信群,用于布置各类任务。一旦微信群混入了外人,比如发现非宝玩的广告内容后,这个群很快就会被官方解散并重组。

  尽管宝玩允许家长无需购买产品即可加盟,也没有多层级特征,但其结构和模式依然和传统传销有太多相似之处:产品质量口碑不高,价格却不菲,销售体系等级森严,组织化程度高,宣传标语夸张猛打鸡血,行事却极为低调。“推广人”的行为也和传销类似:通过朋友圈销售宝玩英语产品,并从中获得高额佣金回报。按照不同等级,所获得分成也不一样。

  通过一套精心且隐秘的设计,宝玩获得了近乎奇迹般的业绩增长。不过,由于传销味道过浓,以及产品粗制滥造经不起推敲,越来越多的妈妈正在对它说“不”。

  宝玩早期仅售卖300元季度课程和600元的半年课程。去年2月,宝玩推出1200元的全年课程,去年7月推出价值2000元的两年课程。不过,公司层面整体估算,续费率仅为30%。准确而言,宝玩并非是一个具备用户粘性的教育服务类产品。

  宝玩内部资料还显示,在超过1000名的“推广人”中,能坚持工作5个月时间的数量不足半数。造成“推广人”不断流失的原因有两个:一是妈妈投入时间过多,反而影响子女教育;二是随着推广人和班长体系的搭建,很多妈妈感觉有些性质变味。有妈妈甚至觉得:通过打鸡血拉人入伙,一期期开班洗脑,这不就是传销吗?


  没有售后体系,产品质量堪忧,宝玩遭用户群嘲

  不仅公司神秘,在网络上搜索宝玩的寥寥信息中还充斥着相当比例的负面用户反馈——许多家长表示宝玩的售后存在很大问题,产品质量也存在巨大问题。

  比如在微博上:宝宝玩英语的官方微博仅有2911位粉丝,但在其数条微博的评论内容中都有用户称宝玩为“垃圾公司”。

  

  图1:宝玩近期微博下的用户评论


  其中,最热门的微博下的评论中,第一条内容就是用户指责其售后服务质量不过关。该用户表示,自己购买课程后,并未获得明确的课程开始提示,导致错过课程,但在向客服追究责任的过程中,遭遇客服间互相推诿。且宝玩的售后服务中无用户投诉渠道。

  

  图2:宝玩热门微博下存在家长投诉


  除了微博,百度贴吧、百度知道上也同样可以看到网友们的各类关于“售后”的差

  

  图3:百度知道存在大量宝玩家长的投诉

  

  图4:有家长在微博投诉,试图找到可解决问题的客服人员


  还有一位网友声称,曾经冲动上脑买了宝玩课程,但想退课的时候根本找不到人,“只有微信号,强买强卖,服务差劲,骗钱”。

  

  图5:有家长在微博投诉,试图找到可解决问题的客服人员


  与此同时,我们还发现,宝玩在微信公众号、新浪微博等社交平台均申请了官方账号,但这些平台均没有公司的有效客服电话。

  “售后”是一家公司对学员的基本承诺。在线教育企业一般没有“实体店”,这就更要求公司能完善售后体系,以保障为用户提供及时服务和问题反馈。而宝玩的售后只能说“太差”,它这种只靠微信号来沟通的经营方式对用户来说很不靠谱,也无形中让用户承担了极大的风险。

  据知晓内情的用户透露,联系宝玩的主要途径就是微信:宝玩申请了一批格式为qmxmsXXXX格式的微信号,这批微信号即是客服,又是宝玩宣传品牌、寻找用户“加群”体验课程的“主力军”。但这些号并不提供多少售后相关的服务。

  

  图6:在百度搜索“qmxms(启萌小秘书)”后的结果


  更多网友对宝玩的课程品质发出了质疑。在水木社区,曾亲身体验过宝玩英语课程的家长表示,“宝宝玩英语的课很干、没有设计、没有内容”,并表示“课设计得很烂,没内容混时间,每一课毫无联系,东拼西凑,一看视频就是到处找的免费歌曲”。

  


  利用广大妈妈教育子女的巨大热情,变相构建自身销售网络并获得业绩飙升。在获得高额利润的同时,却无法为孩子们提供高质量的教育产品。对于旁观者而言,宝玩这类模式显然存在巨大的争议。

  宝玩的快速发展也引发不少教育圈人士的担忧,毕竟作为一个教育机构,内容才是王道,销售和其他玩法只是锦上添花。而对于家长来说,教育课程本身的品质更是排在首位。作为一家教育企业,如果没有过硬的课程质量,即使推广学员每天雷打不动的打卡和刷屏,即便业绩营收发展再快,也很难支撑企业走到更远。


  文章来自: 咸宁新闻网


2018年1月17日 22:35

  凡是打着中国梦、亮点经济、移民经济、三商法、消费返利、连锁经营、连锁销售、自愿连锁经营业、特许经营、资本运作、商务商会运作、1040阳光工程、五口之家、民间互助理财、阳光兴边富民工程、321工程、新时代资本运作、中绿资本运作、网络营销、原始股、虚拟货币、解冻民族资产等旗号,或打着天津天狮、三生、隆力奇、蝶贝蕾、欧莱雅第六感、广东新珀莱、香港凯迪、香港乐康、新时代、香港美一美、香港金龙、广州冰之澳、广州胜梅、广州唯丽莎、广州馨姿妮、黑龙江佳地、圣源生物、深圳凯尔德、参美天赐康、北京日光、阿穆尔鲟鱼、法国落花侬、上海富勒,广州新柏兰、广州蝶贝蕾、广州诗雅、广州馨姿妮、广州姬配诗、上海丝嘉娜、上海安郎、广州雅杰琳、香港华信国际、法国水玲珑、香港绿之韵、广州依纯、香港新时空、广州巧迪、广州汉美、玩宝诗逸、香港苏泊莱、广州金娜宝、广州碧莹、西藏鹿茸、圣原健康、昆明阿穆尔鲟、香港三世缘、香港华信卡蒂维妮、真丽斯、上海雅诗、广州谭盛、广州金明星辉、可美爱丽、广州大和康、塞维娜、广州唯丽莎、上海卓丽、漳州格莱雅、广州天玺、天顔天奚、北京日光、哈尔滨伊达、中辉久宝、新龙泉多肽、香港肽行天下、洛华侬、爱琪蓓蕾、德国蒙丽丹尔等公司名称,需让缴纳入门费2680、2800、2900、3200、3260、3800、3880、3900、3960、5900、33500、34000、40100、49800、50300、50600、50800、69800、85800、102800等,以四级三晋制、五级三阶制、三级八岗制、五星制、静态奖动态奖为计算返利制度的,均是传销行为!望大家提高警惕,请勿上当受骗!

 

  什么是传销?

 

  传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式。其目的是牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。

  只要是触犯了法律《禁止传销条例》的就都属于传销行为。

  《禁止传销条例》中规定下列行为,属于传销行为:

  一、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员的数量为依据计算和给付报酬(包括物资奖励和其他经济利益,下同)牟取非法利益的;

  二、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者认购商品等方式等变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;

  三、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人继续发展他人加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据和给付上线报酬,牟取非法利益的。

  如果具备以下传销的三个特征和两个组成要件,便可以确定是传销:

  传销的三个主要特征是:

  (1)、需要交纳或者变相交纳入门费,交钱获得加入资格,不管有没有产品;

  (2)、需要发展下线组成层级关系,按发展下线获取提成,也就是说你的工资的来源,是你的下线所交的钱里的提成;

  (3)、存在团队计酬,组成上下级关系,层层返利。

  传销的两个组成要件:

  (1)组织要件:即发展人员,组成网络。传销组织者承诺,只要参加者交钱加入后,再发展他人加入,就可获得高额的“回报”或“报酬”。这就是俗称的“发展下线”。下线还可以再发展下线,以此组成上下线的人际网络,形成传销的“人员结构链”。

  (2)计酬要件:包括两种形式。一种是以参加者本人直接发展的下线人数和间接发展的下线人数为依据计算和给付报酬,即以直接和间接发展的人员数量计提报酬,形成传销的“资金链”;另一种是以参加者本人直接发展和间接发展的下线的销售业绩(即销售额)为依据计算和给付报酬,形成传销的“资金链”。

  传销的运作:介绍加入——交纳费用(入门费、购买商品费)——欺骗、约请他人加入——从被骗者交纳费用中提取报酬——被骗者再骗他人——以此模式循环。

 

 

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